Objectifs
- Préparer un entretien de recadrage conduit en visioconférence
- Exposer les faits et formuler ses attentes sans agressivité
- Conclure l’entretien par un engagement suivi dans le temps
Participants
Managers, chefs d’équipe, RH encadrant des équipes distantes
Pré-requis
Avoir déjà mené des entretiens individuels avec un salarié
Programme
- Reconnaître les situations qui justifient un recadrage à distance
- Choisir le bon canal et le bon moment pour mener l’entretien
- Rassembler les faits objectifs avant de convoquer le collaborateur
- Préparer le déroulé de l’entretien et le message clé à faire passer
- Ouvrir l’entretien en posant le cadre dès les premières minutes
- Décrire les faits observés sans jugement ni interprétation hâtive
- Écouter la réaction du collaborateur malgré la distance et l’écran
- Gérer le silence, l’émotion ou la tension en visioconférence
- Convenir d’un plan de progrès avec des échéances datées et suivies
- Formaliser l’entretien par écrit et organiser son suivi dans le temps
Exercices pratiques
- Rédiger le plan d’un entretien de recadrage conduit en visio
- Jouer un recadrage à distance avec un collaborateur réticent
- Établir le compte rendu et le plan de suivi d’un recadrage
Aptibox
- Méthodologie de préparation d’un recadrage à distance réussi
- Modèle de compte rendu d’entretien de recadrage à distance
- Check list de conduite d’un entretien de recadrage en visio
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