Mener une enquête de terrain auprès des non-publics d’un lieu culturel

• Concevoir une enquête de terrain auprès des non-publics
• Recueillir la parole des habitants éloignés de l’offre culturelle
• Exploiter les résultats pour orienter les actions du lieu

Chargés d’études, médiateurs culturels, responsables des publics

Connaître le territoire d’implantation du lieu culturel

• Définir la notion de non-public et ses différentes formes
• Formuler les questions de recherche d’une enquête de terrain
• Choisir la méthode : entretiens, observation, questionnaire
• Identifier les lieux et relais pour atteindre les non-publics
• Construire une grille d’entretien non directive et un guide d’animation
• Constituer un échantillon représentatif d’habitants du territoire
• Conduire un entretien en créant un climat de confiance
• Recueillir les représentations associées au lieu culturel
• Analyser les verbatims pour dégager les freins et les attentes
• Restituer les résultats et formuler des pistes d’action

• Rédiger la grille d’entretien d’une enquête auprès d’habitants
• Mener un entretien test avec un non-visiteur du lieu
• Dégager trois freins à partir d’extraits d’entretiens

• Modèle de grille d’entretien auprès des non-publics du lieu
• Méthodologie d’enquête de terrain en milieu culturel
• Fiche repère des freins exprimés par les non-visiteurs