Objectifs
- Comprendre les différentes étapes de gestion de crise et d’incertitude
- Prendre du recul et accompagner les collaborateurs dans le changement
- Mettre en place des actions pour prévenir les situations de crise
Participants
Tous profils.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Les différents types de situations de crise et d’incertitude expliqués
- L’enjeu et les spécificités de chaque situation
- Anticiper les situations de crise : la cellule de crise
- Gérer ses propres peurs et doutes
- Les étapes d’une crise
- La planification en situation d’incertitude : les manières d’y faire face
- Renforcer son management dans l’incertitude
- Communiquer efficacement auprès de son équipe
- Accompagner les émotions de son équipe
- Gérer les conflits et tensions inhérents à la situation
Exercices pratiques
- Entraînement : gérer ses propres peurs et doutes
- Mise en situation : gérer les conflits et tensions inhérents à la situation
- Exercice : accompagner les émotions de son équipe
Aptibox
- Panorama des étapes d’une crise
- Méthodologie pour renforcer son management dans l’incertitude
- Les do et don’t pour soutenir son équipe en période de crise
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