Manager l’absentéisme

• Mesurer l’absentéisme et en comprendre les causes
• Agir en manager pour prévenir et réduire les absences
• Conduire les entretiens de retour et d’accompagnement

Managers de proximité, chefs de service et responsables RH

Expérience d’encadrement d’une équipe, même brève ou récente

• Définir l’absentéisme et distinguer absences légitimes et évitables
• Lire les indicateurs : taux, fréquence, durée et coût des absences
• Identifier les causes liées au travail, à l’organisation et au climat
• Repérer les signaux faibles dans l’équipe avant l’arrêt de travail
• Respecter le cadre légal de l’arrêt maladie et du secret médical
• Conduire l’entretien de retour d’absence avec écoute et fermeté
• Adapter l’organisation du travail pour agir sur les facteurs de tension
• Soutenir la reprise après une absence longue avec la médecine du travail
• Gérer les absences répétées en évitant discrimination et stigmatisation
• Construire un plan d’action d’équipe et en suivre les effets

• Analyser les indicateurs d’absence d’un service de 20 agents
• Jouer un entretien de retour après un arrêt de maladie long
• Bâtir un plan d’action pour une équipe à absentéisme élevé

• Fiche repère des indicateurs d’absentéisme et de leur calcul
• Guide de conduite de l’entretien de retour d’absence longue
• Les 10 conseils pour prévenir l’absentéisme dans son équipe