Objectifs
- Mettre en place l’organisation de pilotage d’une transformation
- Clarifier les rôles, les instances et les règles de décision
- Assurer le suivi des résultats et des risques du programme
Participants
Directeurs généraux, directeurs de transformation, chefs de PMO
Pré-requis
Participer au pilotage d’un projet de changement dans un groupe
Programme
- Définir les finalités et le périmètre du programme de transformation
- Identifier les parties prenantes du groupe hôtelier et leurs attentes
- Constituer le comité de pilotage et définir ses missions
- Désigner un sponsor, un directeur de programme et des chefs de projet
- Établir le calendrier des instances et des points de décision
- Définir les règles d’arbitrage entre siège et établissements
- Mettre en place un tableau de bord de suivi du programme
- Identifier et traiter les risques majeurs du programme
- Organiser la communication interne autour de la transformation
- Évaluer le fonctionnement de la gouvernance et l’ajuster
Exercices pratiques
- Désigner les rôles d’un comité de pilotage de transformation
- Construire le calendrier des instances d’un programme
- Rédiger la charte de gouvernance d’un programme hôtelier
Aptibox
- Modèle de charte de gouvernance d’un programme hôtelier
- Fiche repère des rôles d’une organisation de programme
- Check list de lancement d’un comité de pilotage de programme
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