Gérer les tensions entre générations dans l'équipe

• Comprendre les écarts de repères entre les générations au travail
• Réduire les incompréhensions et les préjugés au sein de l’équipe
• Mobiliser la complémentarité des âges pour renforcer la cohésion

Managers, chefs d’équipe, responsables RH, directeurs de service

Manager une équipe réunissant plusieurs tranches d’âge

• Définir les grandes générations présentes en entreprise et leurs repères
• Repérer les stéréotypes liés à l’âge qui alimentent les tensions
• Comprendre les attentes différentes envers le travail et la hiérarchie
• Analyser les écarts de rapport au numérique et à la communication
• Identifier les sources de conflit entre seniors, juniors et intermédiaires
• Adapter son style de communication à chaque profil sans le caricaturer
• Organiser des binômes et des échanges de savoirs entre générations
• Traiter une remarque blessante liée à l’âge au sein de l’équipe
• Valoriser l’expérience des anciens et l’apport des nouveaux venus
• Installer des rituels d’équipe qui rassemblent toutes les générations

• Dresser la liste des préjugés liés à l’âge entendus en réunion
• Concevoir un binôme de transmission entre un senior et un junior
• Jouer un échange tendu sur les méthodes de travail et le numérique

• Fiche repère des attentes de chaque génération au travail
• Guide pour animer un atelier d’échanges entre générations
• Exemples concrets de binômes de transmission des savoirs