Gérer une crise de production automobile

• Reconnaître les situations de crise de production automobile
• Organiser une cellule de crise et décider vite
• Communiquer avec les clients et protéger la livraison

Directeurs de site, responsables de production et logistique

Expérience de management d’équipe en milieu industriel auto

• Identifier les crises types : pénurie, panne, qualité, cyberattaque
• Évaluer la gravité et l’impact sur les livraisons au constructeur
• Activer la cellule de crise et répartir clairement les rôles
• Collecter les faits et poser un diagnostic partagé avec les équipes
• Décider des mesures conservatoires pour protéger le client constructeur
• Mobiliser les ressources : équipes, fournisseurs, transport express
• Communiquer vers le constructeur avec des messages précis et réguliers
• Informer régulièrement les salariés et les représentants du personnel
• Rétablir le fonctionnement normal et sécuriser la reprise de production
• Tirer les enseignements de l’épisode et mettre à jour le plan de crise

• Simuler une rupture majeure d’approvisionnement d’une ligne
• Rédiger le message d’alerte au constructeur en vingt minutes
• Conduire le retour d’expérience d’une crise vécue en usine

• Modèle de plan d’organisation d’une cellule de crise usine
• Check list des premières heures de toute crise de production
• Exemples concrets de messages de crise à un donneur d’ordre