Objectifs
- Comprendre ce que recouvre la rigueur dans son quotidien
- Repérer les automatismes qui fragilisent la qualité du travail
- Installer des routines fiables de vérification et de suivi
Participants
Salariés et managers souhaitant fiabiliser leurs livrables
Pré-requis
Aucun prérequis, volonté de progresser dans son organisation
Programme
- Définir la rigueur et ses effets sur la qualité du travail rendu
- Mesurer son niveau de rigueur à partir de situations vécues au travail
- Repérer les erreurs récurrentes : oublis, approximations, précipitation
- Comprendre l’origine des écarts : fatigue, dispersion, surcharge
- Fixer des standards de qualité clairs pour chacun de ses livrables
- Construire des check-lists de contrôle adaptées à ses tâches
- Installer un rituel de relecture avant toute transmission de document
- Tenir ses engagements : délais, comptes rendus, suivi des actions
- Consigner décisions et consignes pour éviter les pertes d’information
- Ancrer de nouvelles habitudes avec un plan d’action personnel
Exercices pratiques
- Auditer ses erreurs des trois derniers mois avec un binôme
- Concevoir sa check-list de contrôle pour un de ses livrables
- Bâtir un plan de nouvelles routines de rigueur sur un mois
Aptibox
- Check list de relecture et de contrôle avant tout envoi mail
- Modèle de tableau de suivi des engagements personnels pris
- Les 10 conseils pour bâtir des habitudes de rigueur durables
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