Objectifs
- Comprendre les fondements de la posture de manager coach
- Distinguer les rôles de manager, de coach et de mentor
- Acquérir les premiers outils d’écoute et de questionnement
Participants
Managers débutants, chefs d’équipe, futurs managers coachs
Pré-requis
Avoir une première expérience d’encadrement d’une équipe
Programme
- Définir le management coach et ses principes fondateurs
- Comparer les postures de directif, de participatif et de coach
- Comprendre les croyances qui freinent le passage vers le coaching
- Établir une relation de confiance avec chaque collaborateur
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation sans interprétation
- Découvrir les questions ouvertes pour faire réfléchir à ses options
- Identifier les attentes et les ressources d’un collaborateur
- Savoir donner du feedback dans une logique de développement
- Repérer les limites du coaching dans le cadre managérial
- Fixer ses premiers objectifs de progression comme manager coach
Exercices pratiques
- Reformuler les propos d’un collaborateur dans un jeu de rôle
- Poser une série de questions ouvertes sur un cas de terrain
- Rédiger son plan d’action personnel de manager coach
Aptibox
- Guide d’introduction à la posture de manager coach débutant
- Fiche repère des questions ouvertes à poser à un collaborateur
- Infographie des différences entre manager, coach et mentor
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