Objectifs
- Comprendre les bases du budget et du contrôle de gestion
- Lire les principaux indicateurs de performance d’un hôtel
- Suivre un budget d’exploitation et agir sur les écarts
Participants
Responsables de service, chefs de départements et managers
Pré-requis
Aucun prérequis en gestion, une première approche suffit
Programme
- Définir le budget et le contrôle de gestion en hôtellerie
- Comprendre la structure des recettes et des charges d’un hôtel
- Distinguer les charges fixes des charges variables d’un hôtel
- Lire les indicateurs clés : occupation, prix moyen, RevPAR
- Construire un budget simple pour un service hôtelier : recettes, charges
- Suivre la réalisation du budget mois après mois avec méthode et rigueur
- Calculer et interpréter les écarts entre prévu et réalisé
- Identifier les causes d’un écart favorable ou défavorable
- Proposer des actions correctives dans son périmètre en situation réelle
- Communiquer les résultats à sa hiérarchie et à son équipe
Exercices pratiques
- Lire un tableau de bord d’hôtel et repérer trois écarts
- Calculer le taux d’occupation, le prix moyen et le RevPAR
- Construire un budget mensuel simple pour un service en binôme
Aptibox
- Lexique du budget et du contrôle de gestion hôtelier illustré
- Fiche repère des indicateurs clés d’un hôtel prêt à l’emploi
- Modèle de suivi budgétaire mensuel pour un chef de service
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