Objectifs
- S’exprimer pour augmenter ses chances d’être entendu grâce à la CNV
- Ecouter sans s’effacer, s’exprimer sans agresser
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
Participants
Tous profils.
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Développer sa qualité de présence par la CNV pour formuler une demande
- Clarifier ses besoins, et les distinguer des stratégies de communication
- Mieux comprendre ses interlocuteurs avec la CNV
- Maîtriser l’écoute empathique pour clarifier ses messages
- Expérimenter auto-empathie, et avec l’autre, pour exprimer ses besoins
- Bien se connecter à l’autre par la CNV, passer à une demande d’action
- Construire un lien simple et sincère
- Renforcer la coopération et se faire entendre avec la CNV
- Trouver les conditions nécessaires pour que sa demande soit entendue
- Exprimer et oser demander une appréciation grâce à la CNV
- Formuler une demande claire, positive et négociable avec la CNV
Exercices pratiques
- Mise en situation : développer sa qualité de présence et son assertivité
- Expérimenter l’empathie grâce à la communication non violente
- Entraînement à exprimer une demande avec la CNV
Aptibox
- Guide pratique de la communication non violente
- Modèle de formulation d’une demande en CNV
- Techniques pour développer l’écoute empathique
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