Objectifs
- Comprendre les enjeux de l’évaluation des formations et du ROI
- Maîtriser les méthodes et outils d’évaluation des actions de formation
- Piloter l’amélioration continue des dispositifs de formation
Participants
Responsables RH, responsables de la formation, formateurs, managers, responsables du développement des compétences
Pré-requis
Connaissances de base en gestion de la formation professionnelle et en évaluation des compétences
Programme
- Comprendre les enjeux de l’évaluation des formations
- Identifier les différents niveaux d’évaluation (modèle de Kirkpatrick)
- Définir des objectifs et indicateurs d’évaluation pertinents
- Choisir les critères d’évaluation (satisfaction, compétences, performance)
- Utiliser les outils d’évaluation (questionnaires, tests, entretiens)
- Mesurer le retour sur investissement (ROI) des formations
- Évaluer l’impact sur la performance et l’engagement
- Suivre le transfert des compétences en situation de travail
- Impliquer les managers dans le processus d’évaluation
- Ajuster les actions de formation dans une logique d’amélioration continue
Exercices pratiques
- Création d’un questionnaire d’évaluation
- Simulation d’une évaluation à chaud et à froid
- Analyse d’un dispositif de formation et recommandations
Aptibox
- Check-list de l’évaluation des actions de formation
- Modèles de questionnaires et indicateurs de performance
- Outils de mesure du ROI et pilotage de la formation
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