Directeur marketing hôtelier

• Comprendre le rôle du directeur marketing hôtelier
• Développer l’attractivité et la notoriété de l’établissement
• Piloter la stratégie marketing de l’hôtel et ses résultats

Directeurs marketing, responsables commerciaux et hôteliers

Justifier d’une en marketing ou en hôtellerie-restauration

• Définir les missions du directeur marketing dans l’hôtellerie
• Analyser la clientèle et les marchés touristiques de l’hôtel
• Élaborer le plan marketing et le positionnement de l’établissement
• Optimiser la distribution en ligne et la visibilité de l’hôtel
• Développer la marque et l’image de l’hôtellerie auprès des voyageurs
• Piloter les campagnes digitales, les réseaux sociaux et le CRM
• Fidéliser la clientèle par des programmes et offres personnalisés
• Coordonner les actions avec les équipes commerciales et réservations
• Gérer le budget marketing de l’hôtel et les partenariats hôteliers
• Mesurer la performance marketing et la rentabilité des actions

• Construire un plan marketing annuel pour l’hôtel et sa cible
• Analyser le positionnement de l’hôtel face aux concurrents
• Simuler le lancement d’une nouvelle offre séjour hôtelière

• Modèle de plan marketing annuel pour établissement hôtelier
• Fiche repère indicateurs marketing de l’hôtel et du tourisme
• Check list des actions de fidélisation clientèle de l’hôtel