Directeur d’un site touristique

• Comprendre le rôle du directeur d’un site touristique
• Développer la fréquentation et l’expérience des visiteurs
• Piloter la gestion et la rentabilité du site touristique

Directeurs de sites touristiques, managers et responsables

Justifier d’une expérience en gestion de site ou de loisirs

• Définir les missions stratégiques du directeur d’un site touristique
• Analyser la fréquentation du site touristique et les profils visiteurs
• Élaborer la stratégie de développement du site touristique et de loisirs
• Concevoir l’offre de visite, les animations et la médiation culturelle
• Manager les équipes d’accueil, de médiation et d’exploitation
• Garantir la sécurité, l’accessibilité et la qualité du site touristique
• Piloter la billetterie, la tarification et les recettes annexes
• Gérer le budget du site, les investissements et les partenariats
• Promouvoir le site par le marketing et les canaux numériques
• Mesurer la satisfaction des visiteurs et la performance du site

• Construire un d’amélioration du parcours de visite du site
• Analyser la fréquentation d’un site touristique saisonnier
• Simuler la gestion d’un incident sur site en pleine saison

• Modèle de développement d’un site touristique et de loisirs
• Fiche repère des indicateurs de fréquentation du touristique
• Check list de la sécurité de l’accueil des visiteurs du site