Objectifs
- Comprendre le rôle du directeur d’office de tourisme
- Développer l’attractivité touristique du territoire
- Piloter la stratégie et les services de l’office de tourisme
Participants
Directeurs d’office de tourisme, élus, responsables tourisme
Pré-requis
Justifier d’une expérience en tourisme collectivité locale
Programme
- Définir les missions stratégiques du directeur d’office de tourisme
- Analyser l’offre touristique et la fréquentation du territoire
- Élaborer la stratégie de promotion et d’accueil touristique locale
- Fédérer les prestataires et les acteurs locaux du tourisme du territoire
- Piloter la communication et la promotion de la destination touristique
- Organiser l’accueil, l’information et la billetterie touristique
- Gérer le budget de l’office, les financements et la taxe de séjour
- Manager l’équipe de l’office de tourisme et conduire les projets locaux
- Développer la qualité de l’accueil et les démarches de classement
- Suivre la fréquentation et évaluer l’impact touristique local
Exercices pratiques
- Construire un plan de promotion de destination touristique
- Analyser la fréquentation touristique locale et ses saisons
- Simuler une réunion avec les prestataires du tourisme local
Aptibox
- Modèle de de promotion de destination touristique à adapter
- Fiche repère des indicateurs de fréquentation du territoire
- Répertoire des partenaires et financements d’un de tourisme
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