Directeur commercial hôtelier

• Comprendre le rôle du directeur commercial hôtelier
• Développer le chiffre d’affaires et la clientèle de l’hôtel
• Piloter la stratégie de vente et de distribution hôtelière

Directeurs commerciaux, responsables des ventes hôtelières

Avoir une expérience commerciale en hôtellerie ou tourisme

• Définir les missions stratégiques du directeur commercial hôtelier
• Analyser le marché, la concurrence et le positionnement de l’hôtel
• Segmenter les clientèles : affaires, loisirs, groupes et séminaires
• Construire la stratégie tarifaire et le revenue management de l’hôtel
• Optimiser la distribution : vente directe, agences en ligne, GDS
• Développer les ventes aux entreprises, aux séminaires et aux groupes
• Piloter le marketing digital, le site et les réseaux sociaux
• Négocier avec les agences, les tour-opérateurs et les partenaires
• Suivre les indicateurs : RevPAR, ADR, taux d’occupation, marge
• Manager l’équipe commerciale et coordonner avec l’exploitation

• Construire un plan d’actions commerciales annuel d’un hôtel
• Analyser la répartition des canaux de distribution et agir
• Simuler une négociation avec une entreprise cliente majeure

• Modèle de plan d’actions commerciales d’un hôtel indépendant
• Fiche repère des indicateurs clés RevPAR, ADR et occupation
• Guide de négociation avec les entreprises et tour-opérateurs