Objectifs
- Cartographier les acteurs clés dont dépendent ses projets
- Adapter son discours aux enjeux de sa hiérarchie et de ses pairs
- Construire des relations d’influence fondées sur la crédibilité
Participants
Managers, chefs de projet, cadres, responsables de service
Pré-requis
Dépendre de décisions prises par des supérieurs ou des pairs
Programme
- Définir l’influence sans autorité hiérarchique directe
- Cartographier les parties prenantes et leur poids de décision
- Comprendre les priorités et les contraintes de sa hiérarchie
- Identifier les intérêts communs avec ses pairs et les services voisins
- Construire sa crédibilité par des résultats visibles et des preuves
- Préparer des demandes claires, argumentées et assorties de bénéfices
- Rendre compte à sa hiérarchie avec concision et pertinence
- Gérer les relations avec un supérieur difficile ou peu disponible
- Créer des alliances durables avec les pairs les plus influents
- Entretenir sa visibilité sans se mettre en avant de façon excessive
Exercices pratiques
- Cartographier les dix acteurs qui pèsent sur son projet
- Préparer une demande d’arbitrage brève à un supérieur
- Construire un plan d’alliance avec deux pairs influents
Aptibox
- Modèle de cartographie des parties prenantes d’un projet
- Fiche repère pour préparer une demande à sa hiérarchie
- Check list des actions concrètes pour gagner en crédibilité
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