Développer les équipements et services qui renforcent l’attractivité d’un territoire

• Identifier les équipements qui renforcent l’attractivité locale
• Développer des services adaptés aux visiteurs du territoire
• Prioriser les investissements selon leur effet sur la visite

Élus, responsables de développement touristique, aménageurs

Connaissance du territoire et de sa fréquentation touristique

• Définir l’attractivité d’un territoire touristique et ses leviers
• Analyser les attentes des visiteurs et leur parcours sur place
• Diagnostiquer les équipements et services existants du territoire
• Repérer les manques : signalétique, mobilité, accueil, restauration
• Concevoir des équipements adaptés aux clientèles cibles du territoire
• Développer des services d’information et d’accueil sur site
• Améliorer l’accessibilité des équipements pour tous les publics
• Articuler équipements publics et offres des prestataires privés
• Estimer le coût et l’utilité de chaque investissement envisagé
• Planifier les réalisations et suivre leur effet sur la visite

• Auditer les équipements d’un site touristique en trois points
• Imaginer deux services répondant aux attentes des visiteurs
• Hiérarchiser cinq investissements selon leur utilité par écrit

• Check list de diagnostic des équipements d’un territoire
• Modèle de grille de priorisation des investissements
• Exemples concrets de services qui valorisent un territoire