Objectifs
- Fluidifier les échanges au sein d’une équipe de dirigeants
- Adopter une communication claire, directe et respectueuse entre pairs
- Prévenir les malentendus qui ralentissent les décisions de direction
Participants
Dirigeants, membres de CODIR et directeurs de fonctions clés
Pré-requis
Appartenance à un CODIR, à un COMEX ou à un cercle dirigeant
Programme
- Identifier les enjeux de la communication entre dirigeants de CODIR
- Repérer les biais et filtres qui déforment les messages entre pairs
- Distinguer faits, opinions et ressentis dans un échange de direction
- Pratiquer l’écoute active face à un collègue de direction en désaccord
- Formuler un désaccord de façon directe, claire et constructive
- Partager l’information utile sans la retenir ni surcharger les autres
- Gérer les silos entre directions et les jeux d’influence en CODIR
- Conduire une conversation difficile avec un pair de même niveau
- Instaurer des rituels de communication au sein du comité de direction
- Évaluer la qualité des échanges du CODIR et ajuster ses pratiques
Exercices pratiques
- Reformuler un désaccord entre DAF et direction commerciale
- Jouer une conversation difficile avec un collègue de CODIR
- Fixer trois règles de communication de son équipe dirigeante
Aptibox
- Guide de formulation d’un désaccord entre pairs dirigeants
- Fiche repère des biais de communication au sein d’un CODIR
- Modèle de charte de communication d’une équipe de direction
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