Déployer un assistant IA pour répondre aux questions des salariés

• Définir le périmètre d’un assistant IA dédié aux salariés
• Concevoir les réponses et les règles de l’assistant RH
• Piloter le déploiement et la qualité de l’assistant IA

Responsables RH, responsables SIRH, relations salariés, DSI

Connaissance des questions RH courantes et notions d’IA utiles

• Identifier les questions des salariés adaptées à un assistant IA
• Définir le périmètre d’action et les limites de l’assistant RH
• Constituer la base documentaire fiable pour alimenter les réponses
• Structurer les règles internes, accords et procédures utilisables
• Choisir une solution d’assistant au regard des contraintes du SIRH
• Protéger les données personnelles et les informations confidentielles
• Concevoir le ton, les consignes et les scénarios de l’assistant
• Prévoir l’escalade vers un gestionnaire RH pour les cas sensibles
• Tester les réponses avec un panel de salariés avant l’ouverture
• Suivre la qualité des réponses et améliorer la base de connaissances

• Lister vingt questions types et leur source de réponse
• Rédiger les consignes de ton et de limites de l’assistant
• Définir les cas à transférer vers un gestionnaire RH

• Modèle de cahier des charges d’un assistant IA pour les RH
• Check list de test des réponses d’un assistant IA RH
• Exemples concrets de questions salariés et réponses validées