Créer la sécurité psychologique dans son équipe

• Comprendre le rôle de la sécurité psychologique dans la performance
• Instaurer un climat où chacun ose s’exprimer sans crainte
• Adopter des réflexes managériaux qui encouragent la parole

Managers, chefs d’équipe, chefs de projet, responsables RH

Encadrer une équipe et animer régulièrement des réunions

• Définir la sécurité psychologique et ses effets sur l’équipe
• Repérer les signes d’un climat de peur ou d’autocensure
• Identifier les comportements du manager qui freinent la parole
• Accueillir les erreurs comme source d’apprentissage collectif
• Encourager les questions, les désaccords et les idées nouvelles
• Pratiquer l’écoute active et la curiosité face aux opinions
• Répondre aux mauvaises nouvelles sans réaction de rejet
• Poser des règles de respect et de bienveillance partagées
• Mesurer le niveau de sécurité psychologique de l’équipe
• Entretenir le climat de confiance par des rituels réguliers

• Analyser des comportements de manager qui bloquent la parole
• Réagir à une erreur signalée par un collaborateur en réunion
• Animer un temps d’expression libre sur un sujet sensible

• Check list des comportements qui créent la sécurité psychologique
• Check list pour mesurer le climat de confiance d’une équipe
• Guide d’animation d’un temps d’expression libre en réunion