Coordonner production, méthodes et qualité

• Clarifier les rôles de la production, des méthodes et de la qualité
• Résoudre les conflits d’objectifs entre ces fonctions
• Mettre en place des routines de coordination efficaces

Directeurs d’usine, chefs de production, méthodes et qualité

Expérience d’une fonction industrielle dans une usine auto

• Décrire les missions et contraintes de chaque fonction de l’usine
• Identifier les sources de tension entre cadence, qualité et méthodes
• Définir des objectifs partagés et des indicateurs communs aux fonctions
• Répartir les décisions entre fonctions avec une matrice de rôles
• Organiser les revues pluridisciplinaires autour des problèmes de série
• Associer les méthodes à la préparation du lancement avant la production
• Traiter les écarts de qualité avec une analyse commune des causes
• Gérer les modifications de produit ou de process en transversal
• Développer une culture de communication entre ateliers et bureaux
• Évaluer la qualité de la coordination et la faire progresser

• Construire une matrice de rôles entre production et qualité
• Mettre en scène un conflit entre cadence et contrôle qualité
• Concevoir un format de revue pluridisciplinaire hebdomadaire

• Modèle de matrice de responsabilités des fonctions du site
• Guide d’animation d’une revue pluridisciplinaire de l’usine
• Les 10 conseils pour coopérer entre production et méthodes