Construire la communication institutionnelle d’un groupe hôtelier

• Construire une communication institutionnelle cohérente de groupe
• Porter la vision, les valeurs et la responsabilité du groupe
• Piloter la communication auprès des parties prenantes

Directeurs de communication, dirigeants et responsables RSE

Connaissance de la stratégie et de l’organisation du groupe

• Distinguer communication institutionnelle et communication commerciale
• Formaliser la raison d’être et les valeurs du groupe hôtelier
• Cartographier les parties prenantes : actionnaires, salariés, élus
• Articuler la marque du groupe avec les marques de chaque hôtel
• Rédiger le message institutionnel et le rapport d’activité annuel
• Valoriser les engagements sociaux et environnementaux du groupe
• Organiser les relations avec les investisseurs et les médias
• Piloter la communication interne et la marque employeur du groupe
• Coordonner les directions de la communication entre sites et marques
• Évaluer la réputation et l’efficacité de la communication du groupe

• Rédiger la raison d’être d’un groupe hôtelier en cinq lignes
• Construire la cartographie des parties prenantes d’un groupe
• Planifier la communication de lancement d’un rapport annuel

• Modèle de plateforme de marque d’un groupe hôtelier européen
• Fiche repère des attentes des parties prenantes d’un groupe
• Méthodologie de rédaction d’un rapport d’activité et de RSE