Conseil en organisation des services d’aide à domicile

• Clarifier l’organisation des interventions d’un service d’aide à domicile
• Fiabiliser la planification des tournées et la continuité de service
• Définir un schéma d’organisation adapté aux besoins des bénéficiaires

Directeurs et responsables de secteur de services d’aide

Disposer des plannings et des données d’activité du service

• Examiner l’organisation actuelle des tournées et des plannings
• Recueillir le point de vue des intervenants et des coordinateurs
• Cartographier les circuits entre évaluation, planification et suivi
• Repérer les ruptures de continuité dans l’accompagnement des usagers
• Analyser la répartition des tâches entre encadrement et intervenants
• Évaluer la gestion des remplacements et des absences imprévues
• Comparer plusieurs scénarios d’organisation du service à domicile
• Définir les rôles et les responsabilités de chaque fonction
• Rédiger des recommandations hiérarchisées et un plan d’action
• Restituer le diagnostic à la direction et aux équipes d’encadrement

• Réaliser le diagnostic de l’organisation des interventions
• Co-construire avec la direction le scénario d’organisation cible
• Remettre le plan d’action et accompagner son lancement

• Sécurisez la continuité des interventions auprès des usagers
• Allégez la charge de coordination de vos équipes d’encadrement
• Appuyez vos décisions sur un état des lieux objectif et partagé