Objectifs
- Mutualiser les fonctions support de plusieurs hôtels du groupe
- Réduire les coûts de structure sans dégrader le service client
- Définir l’organisation cible et sa trajectoire de mise en place
Participants
Dirigeants de groupes hôteliers, directeurs financiers, DRH
Pré-requis
Exploiter plusieurs établissements avec des supports distincts
Description
- Recenser les fonctions support présentes dans chaque hôtel du groupe
- Cartographier les ressources, outils et coûts de ces fonctions
- Identifier les activités mutualisables : finance, achats, RH, informatique
- Analyser les risques de perte de proximité avec les établissements
- Concevoir plusieurs scénarios d’organisation en centre de services
- Chiffrer les économies attendues et les coûts de transition
- Définir le niveau de service attendu par les directeurs d’hôtels
- Anticiper les impacts sociaux et la conduite du changement
- Construire la feuille de route de mise en place du modèle
- Présenter la recommandation à la direction générale du groupe
Étapes
- Recenser les fonctions support et leurs coûts par établissement
- Concevoir et chiffrer les scénarios de mutualisation
- Présenter la recommandation et la feuille de route à la direction
Bénéfices
- Allégez les coûts de structure répartis entre vos hôtels
- Standardisez vos fonctions support sans perdre en proximité
- Appuyez votre décision sur des scénarios précis et chiffrés
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