Objectifs
- Clarifier les indicateurs utiles au pilotage de l’activité
- Concevoir des tableaux de bord lisibles et exploitables
- Faciliter la prise de décision grâce à des visuels pertinents
Participants
Managers, contrôleurs de gestion, responsables de pôle
Pré-requis
Disposer de données d’activité exploitables, même imparfaites
Description
- Recueillir les besoins de pilotage de chaque destinataire
- Identifier les décisions que le tableau de bord doit éclairer
- Sélectionner les indicateurs clés et leurs règles de calcul
- Évaluer la qualité et la disponibilité des sources de données
- Choisir les types de graphiques les mieux adaptés à chaque message
- Définir l’architecture et la hiérarchie visuelle du tableau de bord
- Réaliser une maquette soumise aux utilisateurs avant construction
- Ajuster les filtres, les seuils d’alerte et les niveaux de détail
- Rédiger les définitions des indicateurs pour éviter les ambiguïtés
- Planifier les mises à jour et l’animation des revues de pilotage
Étapes
- Définir les indicateurs et recueillir les besoins de pilotage
- Concevoir la maquette puis le tableau de bord avec les équipes
- Valider les usages et organiser les mises à jour régulières
Bénéfices
- Pilotez votre activité avec des indicateurs clairs et partagés
- Gagnez en réactivité grâce à des visuels faciles à lire
- Évitez les tableaux surchargés qui ne servent pas aux décisions
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