Objectifs
- Repérer les tâches bureautiques répétitives à automatiser
- Définir des scénarios d’automatisation simples et fiables
- Libérer du temps de travail sur des tâches à plus forte valeur
Participants
Équipes administratives, assistants, responsables de service
Pré-requis
Utiliser régulièrement la suite bureautique de l’entreprise
Description
- Recueillir les tâches de bureautique du quotidien de chaque équipe
- Mesurer le temps passé sur chacune des opérations répétitives
- Hiérarchiser les tâches selon leur potentiel d’automatisation
- Cartographier les flux de fichiers, de mails et de saisies
- Choisir les outils d’automatisation adaptés au contexte de travail
- Concevoir les scénarios d’automatisation avec les utilisateurs
- Tester les scénarios sur des cas réels avec les utilisateurs
- Documenter les procédures pour garantir la reprise en main
- Prévoir les cas d’erreur et les contrôles de bon fonctionnement
- Établir une feuille de route de déploiement des automatisations
Étapes
- Auditer les tâches répétitives et leur temps de traitement
- Concevoir et tester les premiers scénarios d’automatisation
- Documenter les procédures et planifier leur déploiement
Bénéfices
- Libérez du temps pour les missions à plus forte valeur ajoutée
- Fiabilisez vos traitements en limitant les saisies manuelles
- Obtenez des automatisations simples que vos équipes maîtrisent
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