Objectifs
- Maîtriser les techniques de conduite des entretiens RH
- Adapter sa posture selon le type d’entretien (recrutement, évaluation, disciplinaire)
- Structurer et suivre les entretiens pour développer la performance des collaborateurs
Participants
Responsables RH, managers, recruteurs, responsables de la gestion des talents
Pré-requis
Connaissances de base en gestion des ressources humaines et en techniques d’entretien
Programme
- Identifier les différents types d’entretiens RH
- Préparer un entretien (objectifs, trame, critères d’évaluation)
- Maîtriser les techniques de communication et d’écoute active
- Conduire un entretien de recrutement efficace
- Mener un entretien annuel d’évaluation et fixer des objectifs
- Animer un entretien de développement professionnel
- Gérer un entretien disciplinaire
- Faire face aux situations difficiles et aux résistances
- Assurer un suivi post-entretien (plan d’action, feedback)
- Utiliser des outils de suivi et d’évaluation des entretiens RH
Exercices pratiques
- Simulation d’un entretien de recrutement
- Mise en situation d’un entretien annuel
- Jeu de rôle : entretien disciplinaire
Aptibox
- Check-list des entretiens RH et bonnes pratiques
- Modèles de trames d’entretien et suivi RH
- Outils de conduite d’entretien et développement des talents
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