Concevoir l’accueil des personnes handicapées lors d’un événement culturel

• Concevoir l’accueil des personnes handicapées lors d’un événement
• Lever les obstacles d’accès, de circulation et de communication
• Former les équipes à un accueil adapté et respectueux

Organisateurs d’événements, responsables d’accueil, référents

Connaître le lieu et le programme de l’événement culturel

• Définir les besoins d’accueil des différents handicaps
• Repérer les obstacles dans le parcours des participants
• Aménager les accès, les circulations et les places réservées
• Prévoir les sanitaires, aides techniques et espaces de repos
• Adapter la billetterie et l’information avant la venue
• Rendre les contenus accessibles : audiodescription, sous-titrage
• Prévoir l’accompagnement des personnes et de leurs aidants
• Former les équipes d’accueil et de sécurité à l’accessibilité
• Définir une procédure d’évacuation adaptée aux handicaps
• Recueillir les retours des personnes handicapées après l’événement

• Auditer le parcours d’un spectateur en fauteuil roulant
• Rédiger les consignes d’accueil destinées aux bénévoles
• Établir la liste des aménagements à prévoir pour un festival

• Check list d’accessibilité d’un événement culturel public
• Modèle de consignes d’accueil pour les équipes de terrain
• Fiche repère des besoins d’accueil par type de handicap