Concessionnaires : développer son pouvoir d’influence

• Comprendre les leviers d’influence d’un concessionnaire
• Convaincre son équipe, ses clients et sa marque avec assurance
• Construire un plan d’action pour accroître son impact

Concessionnaires, directeurs de concession et chefs de site

Diriger ou encadrer une concession et ses équipes de vente

• Définir l’influence et son rôle dans la conduite d’une concession
• Cartographier les interlocuteurs clés, équipe, clients et marque
• Identifier ses sources de crédibilité et son style d’influence
• Argumenter une proposition en s’appuyant sur les intérêts de l’autre
• Adapter son message à un vendeur, à un client ou à la marque
• Négocier objectifs et moyens avec la marque ou la tête de réseau
• Fédérer les équipes de vente et d’après-vente autour d’un projet
• Gérer les résistances et les désaccords sans perdre sa légitimité
• Construire des alliances durables avec les acteurs de son territoire
• Piloter son plan d’influence et mesurer ses résultats dans le temps

• Cartographier ses relais d’influence clés dans sa concession
• Préparer l’argumentaire d’un projet à défendre à la marque
• Simuler un entretien de conviction avec un vendeur réticent

• Fiche repère des leviers clés d’influence du concessionnaire
• Méthodologie d’argumentation adaptée à chaque interlocuteur
• Modèle de plan d’influence pour sa concession et son réseau