PRESTATION
Coaching de dirigeant hôtelier : clarifier son identité et ses valeurs
Revenir en arrièreObjectifs
- Clarifier l’identité professionnelle du dirigeant hôtelier
- Formuler les valeurs qui guident ses choix d’établissement
- Aligner la direction de l’hôtel sur ses convictions
Participants
Dirigeants hôteliers, propriétaires d’hôtels, gérants
Pré-requis
Souhaiter prendre du recul sur son parcours de dirigeant
Description
- Retracer avec le dirigeant son parcours dans l’hospitalité
- Explorer les motivations qui ont fondé son projet d’hôtel
- Faire émerger les valeurs personnelles qui guident ses décisions
- Confronter les valeurs affichées aux pratiques de l’établissement
- Repérer les décisions vécues comme contraires à son identité
- Définir le style de direction que le dirigeant veut incarner
- Traduire les valeurs en règles d’accueil et de management
- Préparer la façon de les partager avec toutes les équipes
- Identifier les ajustements à apporter à l’offre et au service
- Formaliser une charte personnelle d’engagements de direction
Étapes
- Explorer votre parcours, vos motivations et vos valeurs
- Confronter vos valeurs à vos pratiques de direction actuelles
- Formaliser votre identité de dirigeant et vos engagements
Bénéfices
- Affirmez l’identité de votre hôtel à travers votre style
- Donnez du sens à chacune de vos décisions de dirigeant
- Alignez votre direction sur vos valeurs et votre vision
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