Coaching de communication interpersonnelle

• Améliorer la qualité des échanges avec ses interlocuteurs
• Adapter son mode de communication à chaque personnalité
• Prévenir les malentendus et les tensions relationnelles

Managers, collaborateurs et dirigeants en relation d’équipe

Rencontrer des difficultés de communication dans son travail

• Faire le point sur ses modes de communication habituels au travail
• Identifier les situations d’échange difficiles ou conflictuelles
• Comprendre l’influence du ressenti et des perceptions sur l’échange
• Travailler l’écoute active et la reformulation des propos de l’autre
• Construire avec vous des questions ouvertes, pertinentes et utiles
• Distinguer les faits, les opinions et les émotions dans un message
• Adapter son style de communication à celui de son interlocuteur
• Exprimer un feedback ou une critique sans blesser l’autre
• Préparer les conversations délicates avec méthode et sang-froid
• Mesurer les progrès et ancrer les nouvelles pratiques de dialogue

• Identifier les situations de communication à améliorer d’abord
• Expérimenter l’écoute et l’expression sur des cas concrets
• Évaluer l’évolution des échanges et consolider les acquis

• Améliorez la qualité de vos relations avec vos collègues
• Évitez les malentendus qui coûtent du temps et de l’énergie
• Abordez les conversations délicates avec plus de sérénité