Cellule d'écoute et de soutien psychologique

• Offrir un espace d’écoute confidentiel aux salariés en difficulté
• Soutenir les équipes confrontées à un événement éprouvant
• Orienter les personnes vers les relais de soin adaptés

Salariés, managers et équipes touchés par un événement

Informer les équipes de l’existence et du cadre du dispositif

• Définir le cadre d’intervention et la confidentialité de la cellule
• Préparer l’information des salariés, des managers et des élus
• Organiser les permanences d’écoute individuelle sur vos sites
• Accueillir chaque personne dans un cadre confidentiel et neutre
• Évaluer la situation de chacun et le niveau de détresse exprimé
• Proposer un soutien psychologique adapté à chaque demande
• Conduire des temps collectifs d’expression après un événement grave
• Orienter vers les professionnels de santé et les relais externes
• Transmettre à la direction des synthèses anonymisées et globales
• Conseiller l’employeur sur les mesures de prévention à envisager

• Définir le cadre du dispositif d’écoute avec la direction
• Assurer les temps d’écoute individuels et collectifs
• Remettre la synthèse anonymisée et les pistes de prévention

• Soutenez vos collaborateurs dans les moments difficiles
• Réagissez vite après un événement qui touche vos équipes
• Montrez que la santé mentale compte dans votre entreprise