Objectifs
- Auditer la répartition des rôles et des responsabilités
- Repérer les zones floues, les doublons et les manques
- Clarifier les périmètres de décision de chaque poste
Participants
Managers, équipes, directions d’entités et responsables RH
Pré-requis
Disposer des organigrammes et fiches de poste existants
Description
- Cadrer l’audit avec le manager, les RH et la direction
- Recueillir les organigrammes, fiches de poste et procédures
- Interroger chaque membre sur son rôle et ses responsabilités
- Comparer les rôles formels avec les rôles réellement exercés
- Repérer les zones de flou et les doublons entre les postes
- Identifier les décisions qui n’ont aucun responsable désigné
- Analyser les conséquences sur la charge et les relations
- Construire une matrice des rôles et des responsabilités
- Valider la matrice avec toute l’équipe lors d’un atelier collectif
- Remettre un rapport d’audit et des recommandations d’ajustement
Étapes
- Recueillir les documents et interroger les membres de l’équipe
- Comparer les rôles formels aux rôles réellement exercés
- Valider la matrice des responsabilités et les ajustements
Bénéfices
- Clarifiez qui fait quoi et qui décide au sein de l’équipe
- Supprimez les doublons et les zones d’ombre entre les postes
- Donnez à chacun un périmètre de responsabilité reconnu
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