PRESTATION

Audit des rôles et responsabilités d’une équipe

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Objectifs

  • Auditer la répartition des rôles et des responsabilités
  • Repérer les zones floues, les doublons et les manques
  • Clarifier les périmètres de décision de chaque poste

Participants

Managers, équipes, directions d’entités et responsables RH

Pré-requis

Disposer des organigrammes et fiches de poste existants

Description

  • Cadrer l’audit avec le manager, les RH et la direction
  • Recueillir les organigrammes, fiches de poste et procédures
  • Interroger chaque membre sur son rôle et ses responsabilités
  • Comparer les rôles formels avec les rôles réellement exercés
  • Repérer les zones de flou et les doublons entre les postes
  • Identifier les décisions qui n’ont aucun responsable désigné
  • Analyser les conséquences sur la charge et les relations
  • Construire une matrice des rôles et des responsabilités
  • Valider la matrice avec toute l’équipe lors d’un atelier collectif
  • Remettre un rapport d’audit et des recommandations d’ajustement

Étapes

  • Recueillir les documents et interroger les membres de l’équipe
  • Comparer les rôles formels aux rôles réellement exercés
  • Valider la matrice des responsabilités et les ajustements

Bénéfices

  • Clarifiez qui fait quoi et qui décide au sein de l’équipe
  • Supprimez les doublons et les zones d’ombre entre les postes
  • Donnez à chacun un périmètre de responsabilité reconnu

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