Objectifs
- Comprendre le rôle stratégique de l’assistante de direction
- Développer l’organisation et la gestion de l’agenda du dirigeant
- Maîtriser la communication et la confidentialité du poste
Participants
Assistantes de direction, assistants de cadres, secrétaires
Pré-requis
Occuper ou préparer un poste d’assistant auprès d’un cadre
Programme
- Définir les missions et la posture de l’assistante de direction
- Gérer l’agenda et les priorités du dirigeant avec anticipation
- Organiser les déplacements, les réunions et les événements du dirigeant
- Filtrer les appels, les courriers et les sollicitations du dirigeant
- Rédiger des courriers, des comptes rendus et des notes de synthèse
- Préparer les comités, les conseils et les réunions de direction
- Communiquer avec assertivité avec les interlocuteurs internes
- Préserver la confidentialité et la discrétion professionnelle
- Gérer le stress, les urgences, les imprévus et les priorités du poste
- Développer son rôle de relais et de partenaire de confiance du dirigeant
Exercices pratiques
- Organiser l’agenda d’une semaine très chargée avec des aléas
- Rédiger un compte rendu de réunion de direction synthétique
- Planifier un déplacement professionnel avec des contraintes
Aptibox
- Modèle de planning de gestion de l’agenda du dirigeant type
- Check list de l’organisation d’un déplacement professionnel
- Guide de la rédaction d’un compte rendu de réunion efficace
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