Améliorer l’accessibilité des lieux culturels

• Identifier les obstacles pour les publics en situation de handicap
• Adapter les parcours, la médiation et la billetterie
• Planifier une feuille de route accessibilité du lieu

Directeurs de lieux, responsables des publics et du bâtiment

Connaissance de l’accueil des publics dans un lieu culturel

• Distinguer les handicaps moteur, sensoriel, cognitif et psychique
• Rappeler les obligations d’accessibilité des lieux recevant du public
• Réaliser un diagnostic du parcours visiteur, de l’arrivée à la sortie
• Adapter l’accueil, la signalétique et les espaces de circulation
• Proposer des médiations adaptées : audiodescription, LSF, FALC
• Rendre la billetterie et le site internet accessibles à tous
• Former les équipes d’accueil à la relation avec les publics concernés
• Associer les associations et les usagers à la conception des solutions
• Chiffrer les travaux et chercher les financements disponibles
• Établir un plan pluriannuel et suivre l’avancement des actions

• Auditer le parcours d’un visiteur en fauteuil dans un musée
• Concevoir une médiation pour un public aveugle ou malvoyant
• Hiérarchiser les travaux d’accessibilité d’un théâtre ancien

• Check list de diagnostic d’accessibilité d’un lieu culturel
• Guide de l’accueil des spectateurs en situation de handicap
• Répertoire des dispositifs de médiation adaptée aux publics