Objectifs
- Définir les ambitions et le périmètre de la refonte de l’intranet
- Placer les usages des collaborateurs au cœur de la conception
- Sécuriser la conduite du changement du lancement à l’adoption
Participants
Directions communication, systèmes d’information et RH
Pré-requis
Disposer d’un intranet existant ou d’un projet de lancement
Description
- Dresser le bilan de l’intranet actuel et de ses usages réels
- Recueillir les attentes des collaborateurs et des métiers
- Définir les objectifs de la refonte et les indicateurs de réussite
- Structurer l’arborescence, les rubriques et les contenus prioritaires
- Choisir les fonctionnalités à privilégier d’après les besoins repérés
- Comparer les solutions techniques au regard du cahier des charges
- Organiser la gouvernance éditoriale et les rôles de contributeurs
- Planifier la migration des contenus et le calendrier de lancement
- Préparer la communication interne et la formation des utilisateurs
- Suivre l’adoption après lancement et ajuster les améliorations
Étapes
- Réaliser le diagnostic des usages et recueillir les attentes
- Cadrer la refonte, la gouvernance et le plan de migration
- Piloter le lancement et mesurer l’adoption par les équipes
Bénéfices
- Construisez un intranet réellement utile à vos collaborateurs
- Sécurisez votre projet de refonte du cadrage au lancement
- Favorisez l’adoption grâce à un accompagnement du changement
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