Accompagnement des prises de poste en hôtellerie

• Sécuriser la prise de poste d’un cadre en hôtellerie.
• Accélérer la compréhension de l’établissement et de ses équipes.
• Poser rapidement une posture légitime auprès des collaborateurs.

Cadres et directeurs nommés ou promus en hôtellerie.

Prendre ou avoir pris un poste de cadre en hôtellerie.

• Cadrer les attentes de la direction et du groupe sur le poste.
• Réaliser un état des lieux de l’hôtel, des équipes et des clients.
• Rencontrer les chefs de service et les premiers interlocuteurs clés.
• Identifier les priorités des cent premiers jours d’activité.
• Analyser la culture d’équipe et les habitudes héritées du prédécesseur.
• Préparer la prise de parole devant les équipes de l’établissement.
• Définir des victoires rapides visibles pour les clients et les équipes.
• Entraîner les premières décisions difficiles du nouveau responsable.
• Planifier les points d’étape avec la direction générale du groupe.
• Faire un bilan des trois premiers mois et ajuster le plan d’action.

• Cadrer les attentes du poste avec le cadre et sa direction.
• Accompagner les premières semaines du cadre dans son poste.
• Faire le bilan des trois mois et ajuster le plan d’actions.

• Réussissez vos premiers mois à la tête d’une équipe d’hôtel.
• Gagnez vite en légitimité auprès de vos équipes hôtelières.
• Évitez les erreurs courantes d’une prise de poste hôtelière.