Repérer les collaborateurs en difficultés, en situation de mal-être
Objectifs
- Détecter et interpréter les signes de mal-être chez vos collaborateurs
- Traiter les causes de la souffrance psychologique de vos collaborateurs
- Mettre en place des solutions de soutien adéquates pour faire grâce aux difficultés
Participants
- Tous profils
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Identifier les 3 niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
- Définir la souffrance psychologique : réactions, manifestations, troubles…
- Repérer les manifestations précurseurs de mal être et de difficultés
- Connaître les facteurs de risques professionnels : psychosociaux, rapport Gollac
- Comprendre les facteurs de vulnérabilité individuelle
- Repérer un collaborateur en souffrance psychique : épuisement, difficulté…
- Triade / trépied fonctionnel : pensées automatiques, émotions, comportements
- Connaître le seuil d’embrayage cognitif
- Pratiquer les méthodes d’écoute, d’entretien et de soutien
- Utiliser les techniques de communication affirmée et bienveillante adaptées
- Connaître le rôle des différents acteurs dans la prévention et la prise en charge
Exercices pratiques
- Pratique : utiliser la communication affirmée et bienveillante
- Mise en situation : repérer les signes de mal être et de difficultés
- Exercice : mettre en place des solutions face à des collaborateurs en souffrance
Aptibox
- Panorama des facteurs de risque de souffrance psychologique au travail
- Les astuces pour faire face au mal être des collaborateurs
- Les do et don’t d’une communication bienveillante
Référence
SUS04
Participants
Individuel
Collectif
Durée
2 heures
Prix
580€ HT
Format
Distanciel
Présentiel
Dates
Sur mesure
Options
Aptibox
Coaching
Suivi
Entraînement intensif
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