Pilotage de la performance des collaborateurs
- Comprendre et utiliser les outils de pilotage de la performance des collaborateurs
- Définir les indicateurs clés de performance
- Mettre en place un système de suivi de la performance
- Tous profils
Aucun.
- Introduction à la performance des collaborateurs
- Les critères de performance : définition et mise en place
- Comprendre la performance individuelle et collective
- Les différents indicateurs clés de performance (KPI)
- Mettre en place un système de suivi de la performance
- Les outils de suivi de la performance
- Analyse des résultats et identification des écarts
- Développer les compétences et les aptitudes des collaborateurs
- Accompagner et motiver les collaborateurs pour améliorer la performance
- Gérer les situations difficiles
- Identification des indicateurs clés de performance pour son équipe
- Création d’un tableau de bord de suivi de la performance
- Simulation de gestion de situations difficiles
- Panorama des techniques de motivation des collaborateurs
- Les outils de suivi de la performance
- Répertoire des indicateurs clés de performance à suivre
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