Communication de crise
Objectifs
- Connaitre les stratégies de communication de crise et les appliquer
- Structurer une communication adaptée au scénario de crise
- Bien gérer les relations avec les médias
Participants
- Tous profils
Pré-requis
Aucun.
Programme
- Les différents types de crise et leurs stratégies de communication
- Connaître les caractéristiques et la dynamique d’une communication de crise
- Structurer une communication adaptée au scénario de crise
- Connaître les différentes stratégies de crise et faire face à ses imprévus
- Activer le dispositif de crise : créer une cellule de crise communicante
- Gérer la crise en interne : quand, comment, et vers qui communiquer
- Définir un plan de communication de crise
- Appliquer un scénario de crise déjà écrit
- Gérer les relations avec les médias
- Analyser et diffuser un bilan post-crise
Exercices pratiques
- Quiz : communication de crise
- Mise en situation : communiquer en situation de crise
- Entraînement à produire et analyser un bilan post-crise
Aptibox
- Exemples concrets de communication de crise
- Répertoire des stratégies de communication possibles pour gérer la crise
- Les astuces pour gérer les relations avec les médias en temps de crise
Référence
DIR26
Participants
Individuel
Collectif
Durée
2 heures
Prix
580€ HT
Format
Distanciel
Présentiel
Dates
Sur mesure
Options
Aptibox
Coaching
Suivi
Entraînement intensif
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