Vendor Manager et responsable fournisseurs IT

• Comprendre le rôle du Vendor Manager et des fournisseurs IT
• Piloter la performance et le portefeuille de fournisseurs IT
• Réduire les risques et optimiser la valeur des partenariats

Vendor Managers, responsables fournisseurs IT et acheteurs

Avoir une expérience en achats, contrats ou fournisseurs IT

• Définir les missions du Vendor Manager et du responsable fournisseurs
• Segmenter le portefeuille de fournisseurs IT selon la criticité
• Structurer la gouvernance de la relation avec les fournisseurs IT
• Définir les indicateurs de performance et les niveaux de service SLA
• Organiser les revues de performance et les comités fournisseurs
• Gérer les licences, les renouvellements et les audits éditeurs
• Anticiper les risques de dépendance, de sécurité et de défaillance
• Négocier les évolutions et les plans d’amélioration continue
• Piloter les coûts et les économies du portefeuille fournisseurs
• Gérer la fin de contrat et la réversibilité des services IT clés

• Segmenter un portefeuille de fournisseurs IT par criticité
• Construire un tableau de bord de performance fournisseur IT
• Préparer une revue de performance avec un prestataire IT clé

• Modèle de tableau de bord de performance des fournisseurs IT
• Check list de gestion des risques fournisseurs et licences
• Guide d’animation d’une revue de performance fournisseur IT