Objectifs
- Identifier les pratiques assimilables au greenwashing
- Construire un discours RSE appuyé sur des faits mesurables
- Valoriser ses engagements sans exposer l’entreprise à un risque
Participants
Responsables communication, RSE, marketing, dirigeants
Pré-requis
Disposer d’une démarche RSE engagée ou en construction
Programme
- Définir le greenwashing et ses formes les plus fréquentes
- Analyser des cas de communication jugées trompeuses ou excessive
- Recenser les actions RSE réelles et leurs résultats mesurés
- Sélectionner les preuves solides à mettre en avant dans les messages
- Distinguer ambition, engagement et réalisation dans les messages
- Choisir un vocabulaire précis plutôt que des termes génériques
- Reconnaître les limites de la démarche pour renforcer la crédibilité
- Valider les contenus avec les directions concernées avant diffusion
- Piloter la réponse de l’entreprise à une accusation de greenwashing
- Mettre à jour le discours au fil de l’avancement de la démarche
Exercices pratiques
- Repérer les formulations à risque dans un rapport RSE
- Valoriser une action RSE de l’entreprise avec un message factuel
- Préparer la réponse à une accusation de greenwashing
Aptibox
- Guide des mots à bannir ou à préciser en communication RSE
- Check list de validation d’un message RSE avant diffusion
- Exemples concrets de messages RSE crédibles et étayés
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