Objectifs
- Tester la résilience d’un cabinet à la perte d’un client majeur
- Mesurer l’impact financier et humain de cette perte
- Préparer un plan de protection de l’activité du cabinet
Participants
Associés, directeurs financiers, dirigeants de cabinet
Pré-requis
Disposer de la répartition du chiffre d’affaires par client
Programme
- Définir la résilience d’un cabinet face à un client majeur
- Comprendre les causes de perte d’un client important du cabinet
- Identifier les clients dont le poids menace l’équilibre du cabinet
- Simuler la perte du chiffre d’affaires et de la marge associée
- Mesurer l’effet sur la trésorerie, les effectifs et les associés
- Définir des seuils d’alerte et des scénarios de réaction
- Chiffrer les options : réduction des coûts ou nouveaux clients
- Préparer un plan de diversification de la clientèle du cabinet
- Renforcer la relation avec les clients les plus exposés
- Organiser des revues de risque régulières entre associés
Exercices pratiques
- Simuler la perte du premier client d’un cabinet fictif
- Définir trois seuils d’alerte sur la concentration clientèle
- Construire un plan de réaction à la perte d’un client majeur
Aptibox
- Modèle de simulation de perte d’un client majeur du cabinet
- Check list des signaux d’alerte sur un compte stratégique
- Fiche repère des mesures de protection de la trésorerie
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