Objectifs
- Définir une offre de gestion immobilière activable à la demande
- Tester la demande et le prix auprès de propriétaires et locataires
- Évaluer la rentabilité et la faisabilité opérationnelle de l’offre
Participants
Gestionnaires immobiliers, syndics, chefs de produit, créateurs
Pré-requis
Connaissance des missions de la gestion immobilière courante
Programme
- Définir la gestion immobilière à la demande et ses principes
- Identifier les prestations qui peuvent être activées à l’unité
- Segmenter les clients selon leurs besoins et leurs usages
- Fixer une grille de prix par prestation et par palier d’usage
- Concevoir le parcours de commande et de suivi de la demande
- Organiser les prestataires et les délais d’intervention
- Lancer un test auprès d’un petit groupe de clients pilotes
- Mesurer la demande, le panier moyen et la satisfaction
- Calculer la marge de l’offre et son seuil de rentabilité
- Décider des ajustements à apporter avant un lancement élargi
Exercices pratiques
- Définir cinq prestations d’une offre de gestion à la demande
- Construire la grille de prix d’une offre en trois paliers
- Calculer la marge d’une offre testée auprès de vingt clients
Aptibox
- Modèle de fiche d’offre de gestion immobilière à la demande
- Guide de construction d’une grille de prix par prestation
- Check list de lancement d’un test d’offre auprès de clients
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