Objectifs
- Prendre du recul sur votre pratique de médiateur
- Analyser les situations de médiation délicates que vous rencontrez
- Consolider votre neutralité et votre posture déontologique
Participants
Médiateurs professionnels et praticiens de la médiation
Pré-requis
Pratiquer régulièrement la médiation en entreprise ou en cabinet
Description
- Définir le cadre de la supervision et ses règles de confidentialité
- Recueillir les dossiers de médiation que vous souhaitez analyser
- Explorer votre vécu de médiateur lors de chaque dossier
- Questionner votre neutralité, votre impartialité et vos limites
- Repérer les tensions qui vous affectent et les moyens d’y répondre
- Examiner les questions éthiques posées par certains conflits
- Analyser la conduite des entretiens et des séances communes
- Élargir vos outils de gestion des émotions fortes des parties
- Identifier les besoins de formation ou d’orientation vers un pair
- Faire le suivi de vos pratiques entre les séances de supervision
Étapes
- Poser le cadre et recueillir vos dossiers de médiation
- Superviser votre pratique de médiateur lors de séances d’analyse
- Suivre votre évolution et vos engagements de pratique
Bénéfices
- Préservez votre neutralité face aux conflits les plus lourds
- Évitez l’isolement du médiateur grâce à un regard extérieur
- Consolidez votre éthique et votre posture professionnelle
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