Stratégie de communication : perfectionnement

• Perfectionner son pilotage de la stratégie de communication
• Aligner les messages sur les objectifs et l’image de l’organisation
• Mesurer et ajuster le plan de communication dans l’année

Directeurs de la communication, responsables, dirigeants

Avoir déjà élaboré ou piloté un plan de communication

• Auditer l’image et les messages de son organisation en interne
• Revoir ses cibles, ses enjeux et son positionnement de marque
• Formuler une stratégie de communication alignée sur la stratégie globale
• Hiérarchiser les canaux et les actions de chaque audience
• Articuler communication interne, externe et institutionnelle
• Préparer les dispositifs de gestion de crise et de réputation
• Construire un plan d’actions avec calendrier et budget
• Définir les indicateurs de réussite et le tableau de bord
• Présenter la stratégie à la direction et la faire valider
• Ajuster le plan de communication en cours d’année selon les résultats

• Auditer l’image de son organisation auprès de trois cibles
• Rédiger la stratégie de communication de son entité en une page
• Définir dix indicateurs de pilotage de son plan de communication

• Modèle de stratégie de communication synthétique en une page
• Modèle de grille d’audit de l’image de l’organisation
• Modèle de tableau de bord de pilotage de la communication