Objectifs
- Évaluer la politique de crédit client en vigueur dans l’entreprise
- Mesurer l’exposition au risque d’impayés et de retards
- Recommander des règles d’octroi et de relance plus efficaces
Participants
Directeurs financiers, credit managers, responsables commerciaux
Pré-requis
Fournir la politique actuelle et l’historique des impayés
Description
- Recueillir la politique de crédit et les conditions de paiement
- Analyser le portefeuille clients par encours et par ancienneté
- Examiner les critères d’octroi de crédit et de limites
- Évaluer les outils de notation et de suivi du risque client
- Contrôler l’application des relances et des escalades prévues
- Mesurer le coût des retards de paiement pour la trésorerie
- Étudier les litiges commerciaux à l’origine des blocages
- Confronter la politique aux pratiques observées sur le terrain
- Proposer des règles révisées d’octroi, de relance et de provision
- Présenter les recommandations aux équipes finance et commerciales
Étapes
- Analyser la politique de crédit et le portefeuille clients
- Confronter les règles aux pratiques et mesurer les risques
- Proposer les nouvelles règles et les présenter aux équipes
Bénéfices
- Réduisez votre exposition aux impayés avec des règles claires
- Alignez les équipes commerciales et financières sur le crédit
- Protégez votre trésorerie sans freiner vos ventes à crédit
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