Réguler la charge et les priorités d’une équipe qualité pharmaceutique

• Réguler la charge de travail d’une équipe qualité pharmaceutique
• Arbitrer les priorités entre libérations, audits et investigations
• Maintenir la conformité tout en protégeant les équipes qualité

Responsables qualité, managers assurance qualité, chefs d’équipe

Connaissance du fonctionnement d’un service qualité pharmaceutique

• Identifier les sources de charge d’une équipe qualité pharmaceutique
• Cartographier les activités récurrentes et les demandes imprévues
• Distinguer les priorités réglementaires des demandes opérationnelles
• Hiérarchiser libérations de lots, investigations et revues documentaires
• Planifier la charge de l’équipe autour des audits et des inspections
• Détecter les signes de surcharge dans une équipe qualité
• Négocier les délais avec la production et les autres directions
• Répartir les dossiers selon les compétences et les habilitations
• Suivre les indicateurs de charge et de retard du service qualité
• Ajuster les priorités après un écart ou une demande d’autorité

• Hiérarchiser une liste de dossiers qualité en retard
• Répartir la charge d’une équipe qualité autour d’un audit
• Négocier un délai de revue de dossier avec la production

• Modèle de tableau de charge d’une équipe qualité pharmaceutique
• Fiche repère des critères de priorité entre dossiers qualité
• Check list de détection des signes de surcharge d’une équipe