Objectifs
- Repérer les sources de bureaucratie qui freinent l’organisation
- Simplifier les processus, les validations et les circuits de décision
- Mettre en place un plan de réduction de la lourdeur administrative
Participants
Dirigeants, managers, responsables qualité, DRH, contrôleurs
Pré-requis
Connaître les processus et les procédures de son organisation
Programme
- Définir la bureaucratie et ses effets sur la performance
- Repérer les règles, les validations et les formulaires inutiles
- Mesurer le temps perdu en reportings, réunions et relectures
- Analyser les circuits de décision et leurs niveaux de validation
- Distinguer le contrôle utile de celui qui n’apporte pas de valeur
- Simplifier les procédures avec les personnes qui les appliquent
- Déléguer les décisions au plus près du terrain et des clients
- Supprimer des règles sans accroître les risques majeurs
- Prioriser les chantiers de simplification selon leur impact
- Installer une habitude de revue des règles et des procédures
Exercices pratiques
- Recenser des règles internes et juger de leur utilité réelle
- Simplifier un circuit de validation en réduisant ses étapes
- Construire un plan de simplification avec ses priorités
Aptibox
- Check list de repérage des irritants administratifs internes
- Modèle de plan de simplification des processus internes
- Exemples concrets de règles internes supprimées ou allégées
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